Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
Sözleşme aşağıdaki kırılmalar arasında aşağıda belirtilen kurallar ve koşullar sınırları imzalanmıştır.
A.'ALICI'; (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
B.'SATICI'; (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
UNVAN: KÜBRA GİZEM ERKUL
ESNAF VERGİ MUAFİYETİ BELGESİ İLE İNTERNET ÜZERİNDEN SATIŞ
(GVK MANEVİ 9/10 KAPSAMINDA)
VERGİ DAİRESİ: KAĞITHANE VERGİ DAİRESİ MÜD.
VERGİ KİMLİK NUMARASI: 2650616876
IBAN: TR93 0004 6003 5788 8000 2374 72
KAĞITHANE İSTANBUL/AKBANK
ADRES: Hamidiye mah. Birleşim sitesi D blok no:23/4 Kağıthane/İstanbul
İş satın alma sözleşmesini almakla ALICI, sözleşme konusu kabul onayı onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo bedeli, vergi gibi belirtilen ek ücret ödeme bedeli karşılığında girilir ve bu konuda bilgilendirilir peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin ömründe ve yorumlanmasında aşağıda yazılı işlemlerde ayrıntılı açıklamalar ifade edileceklerdir.
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETİM: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapma taahhüdü verilen mal sağlama dışında her türlü gizli görüşme konusu,
SATICI: Ticari veya ticari faaliyetler kapsamında gizliye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirket,
ALICI: Bir mal veya hizmet ticari veya ticari olmayan paylarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi,
ALAN: SATICI'ya ait internet sistemi,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmet SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşıma eşyayı ve elektronik muhafaza edilmek üzere tasarlanmış yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik sipariş bilgileri ayrıntılı olarak ve satış fiyatı belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik fiyatlarıken hak edilmiştir.
Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı
Adres
Telefon
Faks
Eposta
5. ALICI BİLGİLERİ
teslim olmak kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6.SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Reklam/Soyad/Ünvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özellikleri (tür, miktarı, marka/modeli, rengi, adı) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcının kampanya seçeneklerine göre ilgili ürünün temel özelliklerini inceleyebilirsiniz. Kampanya süreleri kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatları aşağıda verilmektedir.
Ürün Açıklaması- Adet-Birim Fiyatı-Ara Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Edilgen Kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Reklam/Soyad/Ünvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslimi : ESNAF VERGİ MUAFİYETİ BELGESİ FATURA YERİNE GEÇMEKTEDİR. Belge sipariş teslimatında gönderilmektedir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesindeki sözleşmenin ana özellikleri, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilerin saklanması, bilgi sahibi olup olmadığı, elektronik bilgilerin gerekli olduğu teyidi kabul edilir, beyan ve taahhüt edilir. ALICI'nın; Ön bilgilendirmeyi elektronik sistemin teyit edilmesi, mesafeli satış sürecinin işleyişinden önce, SATICI tarafından ALICI' ya teslimatın yapılması gereken adresi, siparişi verilen başarısız temel özellikler, bozulmayan vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimatın tamamlanmasını de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini, beyan ve özelliklerini sağlar.
9.2. Sözleşme konusu bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler bölümünde belirtilen süre boyunca bölgesel ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki alıcıya ve/veya yeniden oluştura teslim edilir. Bu süre içerisinde ALICI'ya teslim edilmemesi durumunda ALICI'nın sözleşmesini feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım bilgilerinin gerekliliği olan bilgi ve belgeler ile teslim edilmesi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, bölünmüş uygun bir şekilde iş doğruluğu ve dürüstlük esasları dahil ifa etmeyi, hizmeti koruyup yükseltmeyi, ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve akış ile hareket etmeyi kabul etmeyi, beyan ve tamamlamayı sağlar.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine kullanımının sona erdirilmesi halinde sözleşme kapsamını yerine getiremezse, bu durum, öğrenilenler 3 gün içinde kayıtlı olarak kaydedilecektir, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edilir, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik olarak teyit edilir, herhangi bir sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarının iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkiliz kişilerince haksız kullanılması sonucu sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödeme yapılmaması durumunda, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, şarjın tükenmesi dışında, açık görülemeyen ve harcama borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin kesilmesi gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürün süresi içinde teslim edilemez ise, durum ALICI'ya bildireceğini kabul eder, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesi, sözleşme konusu ürün varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimatın sürekli olarak engelleyici durdurulmasını ortadan kaldırmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme kesintisini haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI'nın nakit ilettiği ödemelerde, ürün deposu 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise ürün yerine, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama süreç 2 ile 3 haftayı bulabilecek, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına devam etmesi halinin banka işlemi ile ilgili olmadığı, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt altında belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon doldurma ve diğer iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer bölümlerla ALICI'ya erişim hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI'nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim sistemlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, ürüne dikili marka etiketi yırtılmış, kilitli karton sallantı etiketi bulunmamış veya faturası mevcut olmayan hasar görmüş ve yıpranmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarlı ve sağlam olduğu kabul edilerek alınır. Teslimden sonra mal/hizmetin koruma sistemi ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Cayma hakkı kapsamında talep edilen ürün, kullanım sertifikası niteliğinde olan ve iade ayrıntıları için kusurlu olan "ürüne takılı halde bulunan gizli karton sallantı etiketi" ve fatura ile iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürün ALICI'ya tesliminden önceki, siparişte kullanılan kredi kartına karşı güvenlik açıklarının tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ile kimlik ve iletişimin alınması, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin banka kredi kartının kendisine ait olup olmadığını kontrol etmek ALICI'dan talep edilebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri sağlanmasına izin verene kadar geçiş süresi sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içinde karşılanması halinde SATICI, kesintinin iptal edilmesi haizdir.
9.12. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde üyenin bulunduğu yerde kişisel ve diğer bilgilerin saklanması uygun olup, SATICI'nın bu bilgilerin saklanması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlar, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine kalır, nakden ve defaten tazmin beyanı ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sonuçlarının kullanımında yasal mevzuat düzenlemelerine uyum sağlamakta ve bunların ihlal edilmemesini baştan kabul ve taahhüt etmektedir. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai ödemeler tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlayacak.
9.14. ALICI, SATICI'ya ait internet sistemi hiçbir şekilde kamu düzenini bozan, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici ve taciz edici şekilde, kurallara aykırı bir amaç için, manevi maddi ve manevi haklara tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca üye ayrıntılarının kullanımını engelleme veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) bulunamaz.
9.15. SATICI'ya ait internet bağlantısı üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere bağlantı yapılabilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sistemi veya o siteyi çalıştıran kişiyi desteklemek ve Link verilen web geçmişi bilgisine yönelik herhangi bir garanti belgesinden alınmıştır.
9.16. İşbu sözleşme kapsamında sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak bölünmüş sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu kesinti nedeniyle, raporlamanın hukuksal olarak kaydedilmesi halinde, SATICI'nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmasından dolayı tazminat talebi hakkının bulunmaması saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; Poliçe sözleşmesinin mal satışına ilişkin olup olmadığı, ürünün kendisine veya gösterdiği adrese göre/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (dört) gün içinde, SATICI'ya beyannameyle hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenilmeden ve işbu sözleşmede alan iadeki şekil koşullarına riayet ederek hiçbir gösteri olmadan reddederek sözleşmeden cayma. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı günden itibaren azalmaya başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kaçakçılığın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma tazminatının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirilip peşinen kabul eder.
10.2. Cayma sigortasının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürün işbu sözleşmesi düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamaz Ürünler"in süresi boyunca kullanılmamış olması uzatılır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişi veya ALICI'ya teslim edilen ürün faturası, (İade edilmek istenen ürün faturası kurumsal ise, iade sırasında ödeme yaparken düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte sunulması gerekmektedir. Faturası listesi adına sipariş edilen iadeleri İADE FATURASI kesilmediği tamamlanamayacaktır.)
b) İade yapısı,
c) İade edilmeyecek, bozulmayacak kutu, ambalaj, varsa standart aksesuar, ürün markası etiketi takılı halde bulunan kilitli karton sallantı etiketi ve ürüne dikili marka etiketiyle birlikte ve anılan etiketlerde eksik ve hasarsız teslim edilmesi gerekmektedir. Bu şartların cayma hakkının SATICI tarafından kabul edilemeyeceği ödemeleri kabulündedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisinden itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç olarak ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mal iade almakla bağlıdır.
e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir örnek malin değerinde bir azalma olursa veya iptal edilirse, yükümlü olup yukarıda belirtilen hasarların mevcut olması ve ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmesi halinde cayma kuralına göre yasal mevzuat olarak saklanması mümkün değildir. ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazminle yükümlü olup yukarıda belirtilen hasarların mevcut olması ve ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmesi halinde cayma hakkı kapsamında değiştirilen yasal mevzuatın mevcut olması mümkün değildir. ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazminle bağlıdır. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sonucu ortaya çıkan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma finansmanının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin yerine düşülmesi kapsamında yararlanılan indirim miktarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI'nın rızası veya temizlenmeye uygun olmayan, iç giyim alt parçaları, mayonez ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kuru ürünler, hızlı dayanıklı olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde doğurması sağlık ve hijyenik olmayan ürünler, teslim edilmek üzere başka ürünlerle karıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik ile doldurulmak mümkün olmayan ürünler, Abonelik ile yayınlanmak mümkün olmayan ürünler, Abonelik ile yayınlanmak üzere sunulanlar, gazete ve dergi gibi yayınlara mallar, Elektronik ifa edilen hizmetler veya bilgi anında teslim edilen gayri maddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kayıt yapabilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından çalıştırılması halinde Yönetmelik yapılması mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hijyenin boşanması ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma politikasının kullanılması da Yönetmelik şartı mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemleri kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmüş kredi kartı sahibi banka ile kart sözleşmesi süreleri faiz ödemeyeceğini ve bankaya karşı sorumluluğu kabul, beyan ve kesintilik eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve kâlet ücreti ALICI'dan talep edilebilir ve her koşulda ALICI'nın borçlarından dolayı temerrüde kesintiler halinde, ALICI, borçlardan gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın zararı ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan şikâyetlerde şikayetler ve itirazlar, aşağıda belirtilen kanunda belirtilen parasal miktar dahili olarak hijyenin yerleşim yerinin bulunduğu veya idari birimden oluşan yerdeki karışıklığın hakem heyeti veya mahkemesine organizasyonu planlanmaktadır. Parasal sınırlara ilişkin bilgiler aşağıdadır:
01/01/2017 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 2017 yılı için genel direktör heyetlerine yapılan başvurularda değer:
a) 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirasının altında bulunan parçacıklarda hakem heyetlerini engelleme,
b) Büyükşehir yollarında olan illerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz) Türk Lirası arasındaki anlaşmazlıklarda il terörist hakem heyetleri,
c) Büyükşehirlerde olmayan illerin bildirildiği 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirasının altında bulunan sızıntılarda il kaçakçı hakem heyetleri,
ç) Büyükşehirler şeklinde olmayan illere bağlı ilçelerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirası arasındaki rekabetlerde il müsabaka hakemi heyetleri görevli kılınmışlardır.
İşbu Sözleşme ticari faizle yapılmaktadır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde iş sözleşmesinin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş verilmeden önce işbu sözleşmenin sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla çalışır.
SATICI:
ALICI:
TARİH: